Refund policy
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware erhalten hat.
Rücksendungen
Im Falle eines Widerrufs bitten wir, die Rücksendung vorab per E-Mail anzukündigen:
info@lyxero.de
Dies ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts. Nach deiner Kontaktaufnahme erhälst du weitere Informationen zum Rückversand.
Zustand der Ware
Bitte sende die Ware möglichst:
• ungetragen
• unbeschädigt
• vollständig
zurück.
Du musst für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
Ausschluss des Widerrufs
Das Widerrufsrecht besteht nicht in den gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen gemäß § 312g Abs. 2 BGB.
Rücksendekonsten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder ein Nachweis über die Rücksendung erbracht wurde.
Hiermit widerrufe(n) ich/wir ( ) den von mir/uns ( ) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ( ) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ( )
Bestellt am ( ) / erhalten am ( )
Name des/der Verbrsucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s):
(nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen